AI recepcia pre hotely a ubytovanie

Viac priamych rezervácií
bez platenia provízií

Hostia sa často pýtajú na wellness či parkovanie. Zodpovedzte to ihneď na webe a dohodnite si priamy pobyt.

Spojte maily, Facebook a chat na vašom webe do jedného systému. Váš AI asistent vybaví bežné otázky ubytovaných 24/7 a premení návštevníkov stránky na priame rezervácie, ktoré vám ušetria províziu rezervačným portálom.

EÚ hosting
GDPR súlad
SK podpora
Bez zmluvy
Hosť prezerajúci si hotelové izby na webe a komunikujúci cez AI chat
WebChat AI
Sme tu pre vás
Dobrý deň! 👋 Vitajte na stránkach nášho hotela. S čím vám môžeme pomôcť?
Dobrý večer, hľadám izbu s balkónom pre dvoch na tento víkend a chcem sa spýtať, či máte v cene wellness.
Napíšte správu...
Konverzia
+28 %
5 kanálov
Priem. odpoveď
4 sekundy
AI vybavil 112 otázok hostí dnes

OMNICHANNEL KOMUNIKÁCIA

Možnosť prepojenia a automatizácie všetkých komunikačných kanálov vášho ubytovania

Facebook, Instagram, WhatsApp, e-mail aj web chat - všetko pre vašu recepciu v jednom inboxe.

WebChat.sk
Facebook
Instagram
WhatsApp
E-mail
Google

PREČO NA RÝCHLOSTI ZÁLEŽÍ

Okamžitá odpoveď je kľúčom
k spokojnému hosťovi.

0
%

hostí očakáva
rýchle informácie

Či už ide o raňajky, neskorý check-in, alebo parkovanie – ak hosť nenájde odpoveď ihneď, ide inam.

0-
0
hodín

čaká hosť na
odpoveď na e-mail

Recepcia nestíha čítať maily pre množstvo iných úloh. AI chatbot vybaví dotaz o voľnej izbe za sekundu.

0
%

zvýšenie počtu
priamych rezervácií

Každá rezervácia mimo portálov (ako Booking) vám šetrí až 15-20% na provízii. Motivujte hostí cez chat.

Bez WebChatu preťažená recepcia
S WebChatom spokojní ubytovaní
Riešenie

Ako WebChat zlepší chod
vašej recepcie a hotela?

24/7

Nepretržitý asistent pre hostí

Veľa hostí si pobyt plánuje večer. AI im poradí s cenami, izbami a podmienkami ubytovania aj o polnoci, zatiaľ čo vy spíte.

Rast tržieb
-30 %

Odbremenenie recepcie

Dookola tie isté otázky o cene parkovania, čase raňajok a pobyte so psom? AI asistent ich vyrieši za recepčnú.

Úspora času
1 inbox

Koniec chaosu v rezerváciách

Jedna obrazovka, kde sú správy z webu, e-mailov aj sociálnych sietí. Vaša recepcia tak získa dokonalý prehľad o každom hosťovi.

Prehľadnosť

Dôverujú nám hotely, penzióny a apartmány po celom Slovensku

Cenník

Jednoduché plány pre každý rastúci e-shop a firmu.

Vyberte si plán, ktorý rastie spoločne s vami. Žiadne skryté poplatky.

Mesačne Ročne ušetríte 20 %

Web ŠTART

Pre menšie e-shopy a živnostníkov

29 €/ mes.
Neobmedzené správy

Web BIZNIS

Pre väčšie tímy a veľké e-shopy

od199 €/ mes.
Neobmedzené správy
Pokročilé AI + prioritná podpora
  • Neobmedzene agentov
  • Neobmedzene schránok
  • AI Asistent V2
  • Všetky kanály + API
  • Audit, SLA, Role
  • Voliteľný White Label
Žiadne vstupné poplatky, žiadne dlhodobé zmluvy. Nie sme platcami DPH — uvedené ceny sú konečné. Náklady za WhatsApp Business API sa účtujú podľa cenníka Meta.
Ako to funguje

Nasadenie za 10 minút.
Bez zásahu do rezervačného systému.

1

Nasaďte na web hotela

Jeden riadok kódu a AI chat začne okamžite vítať vašich hostí na stránke.

Bez IT podpory
2

Naučte AI o vašom ubytovaní

Cenníky, pravidlá wellness, otváracie hodiny reštaurácie. Nahrajte dokumenty a AI to hneď vie.

AI tréning
3

Začnite šetriť na províziách

Prijímajte požiadavky na priame rezervácie, odpovedajte cez prehľadnú appku a ušetrite peniaze hotelu.

Viac zisku
Spustiť za 10 minút

Pomôžeme vám s nasadením zadarmo

Referencie

Čo hovoria hoteliéri a majitelia penziónov

Skúsenosti ubytovacích zariadení z prvej ruky. Prečítajte si, ako WebChat pomáha v hotelierstve.

4.8 / 5

„Od zavedenia AI chatbota sa nám zvýšil počet priamych rezervácií o 20 %. Hostia si na webe všetko zistili cez chat, nemuseli tak odísť inam. Výrazne sme ušetrili na províziách portálom."

KS
Ing. Katarína S.
Riaditeľka wellness hotela

„Naša recepcia nestíhala čítať všetky správy z FB, Instagramu a maily, popri check-inoch hostí. Vďaka zjednotenému inboxu teraz stíhame všetko a bez stresu."

MP
Martin P.
Front Office Manager

„V penzióne nemáme stálu nočnú recepciu, ale dopyty nám chodili aj o polnoci. AI chatbota sme nastavili tak, aby získal kontakt a spísal požiadavky, a ja to ráno pri káve už len vybavím."

JH
Jana H.
Majiteľka rodinného penziónu

„AI bota sme naučili otváracie hodiny našej reštaurácie a cenník procedúr. Hostia tak získajú presnú odpoveď a ja viem, že neklameme v žiadnej cene."

TV
Tomáš V.
Majiteľ apartmánového domu
FAQ

Často kladené otázky k WebChatu pre hotely

Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám

Áno, AI chatbot prirodzene rozumie a plynulo odpovedá v desiatkach svetových jazykov (angličtina, nemčina, poľština, maďarčina atď.) podľa toho, akou rečou sa hosť pýta.
Aktuálne chatbot najčastejšie posiela hosťovi priamy odkaz na váš rezervačný systém, prípadne získa kontakt (mail, telefón, počet osôb a termín), ktorý prepošle recepcii na potvrdenie a nahodenie do PMS.
Ak si AI asistent nie je 100% istý, že odpoveď má vo svojich natrénovaných dátach, upozorní hosťa a okamžite presmeruje konverzáciu na váš tím/recepciu, prípadne si vypýta kontaktné údaje.
Veľmi rýchlo. Stačí mu poskytnúť URL adresu vášho webu, prípadne nahrať Word/PDF súbory s prevádzkovým poriadkom a cenníkmi. Celý tréning je otázkou pár minút.
Áno, v rámci vášho plánu môže byť prihlásených viacero recepčných alebo manažérov naraz. Dopyty si môžu dokonca medzi sebou preposielať alebo priraďovať.
Priamy kontakt cez webchat znižuje "bounce rate" (mieru opustenia stránky) a presviedča hosťa dokončiť rezerváciu priamo u vás na webe, čím šetríte až 20% provízie.
Určite áno. Zmeníte farbu hlavičky chatu, texty, ikonku aj úvodné privítanie presne podľa brand manuálu vášho ubytovania.
Áno, systém udržuje históriu konverzácií s daným hosťom na základe e-mailu/čísla (s ohľadom na GDPR pravidlá), takže recepčná vidí, ak sa hosť pýtal na niečo aj pred polrokom.

Potrebujete vidieť, ako to bude vyzerať na vašom webe? Zarezervujte si online demo.

Napíšte nám
Kontakt

Zistime spoločne, či je WebChat pre váš hotel to pravé.

Ukážeme vám, ako AI asistent presvedčí hostí a ako vaša recepcia zvládne všetku komunikáciu bez zmätku z jedného miesta.

Začnite ešte dnes

Koniec zbytočným províziám portálom.
Privítajte hostí na vlastnom webe.

Pridajte sa k ubytovacím zariadeniam, ktoré si zjednodušili rezervácie a odbremenili recepciu s WebChatom.

Bez kreditnej karty
Nastavenie do 10 min
Slovenská podpora